作为传统行业之一，卫浴行业的渠道仍然是以代理模式为主。而招商成为了大部分企业的一个共同话题，那么在招商中哪些因素至关重要呢?

明确服务意识 降低购买风险

应该认识到在真正的服务营销中，服务才是实质的商品，而产品只是服务的附属品。由于产品同质化的原因，现在的消费者更加注重的是企业的服务态度，以及这种服务给他们带来的满足感。

在过去，服务被不少卫浴企业视为产品的附加值，极少得到特殊的关注。现在，整个卫浴市场竞争都变得愈发激烈，非常多的卫浴企业开始选择在服务上发力，希望通过自身良好的售后服务去增加消费者的忠诚度以及对企业的信任。确实，作为消费者的定心丸，完善的售后服务保障能够降低购买风险，给卫浴企业带来更多的销量，这也是卫浴企业在接下来的时间中，应当重点提升的任务。

加强服务培训 提高服务质量

加强服务培训、提高服务质量。由于服务在消费者购买之前是看不到、摸不着的，消费者只能从企业员工的行为、态度中获得对企业的印象，所以，对于消费者来说，服务人员的形象就直接代表着企业的形象，而人也就成为了决定胜败最重要的因素，企业竞争优势也越来越依赖于人的能力的发挥，而优秀的卫浴企业就会在人员的培训方面已经形成了一套非常完善的培训机制，让企业的服务意识和质量都有质的飞跃。

细化营销策略 立足卫浴市场

所谓服务营销，就是以顾客服务为目的来开展营销活动，它需要关注的是消费者接受服务的满意度，贯穿整个企业的生产经营活动中，是售前、售中、售后的全程的服务。

传统的产品营销模式已经不能适应现代消费者的需求，卫浴行业更应该建立以服务为导向的服务营销体系，通过制定一些比较细化的服务营销策略，唯独这样才可以在激烈的竞争中确立属于自己的市场地位。

加强售后服务 增强品牌认可度

其实服务的最终目的就是品牌传播，因此在服务过程中统一形象，统一流程，会有利于品牌知名度的提高。同时，通过服务还能够得到转介绍与二次购买的机会。售后服务不限于等着客户找上门反映问题，更需要做的是在消费者购买后的几天内，积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通，贴心询问、安抚、接受建议。别忘了，通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。

总的来说，企业想要得到代理商以及消费者的认可，需要用服务去经营，用服务打造卫浴行业优质服务文化品牌，才能赢得更多客户的“点赞”。

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